Eliminar tu cuenta ANDA

Puedes eliminar tu cuenta de dos formas.

En la aplicación

Abre ANDA, ve a Perfil y elige Eliminar cuenta. Se te pide una confirmación y la cuenta se elimina de inmediato.

Por correo

Si ya no tienes la aplicación instalada, escribe a anda@anda.taxi desde la dirección de correo de la cuenta, con el asunto "Eliminar cuenta". Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Qué se elimina

El nombre, el número de teléfono, la foto de perfil, el token de notificación y, en el caso de los conductores, los documentos y los datos del vehículo.

Qué se conserva

Los registros de las carreras ya realizadas, sin datos que te identifiquen. Se conservan porque afectan también a la otra persona que hizo la carrera contigo y porque existen obligaciones legales de conservación.

Antes de eliminar

No es posible eliminar la cuenta con una carrera en curso. Termina o cancela la carrera primero.

La eliminación es definitiva. No es posible recuperar la cuenta ni el historial una vez confirmada.

Dudas: anda@anda.taxi